客服邮箱
contact@dynamic-mile.com.cn
站点咨询、赛事数据反馈、栏目调整建议都可以发到这个地址。合适的时间段内会有编辑或数据同事回信;赛果类问题请连同联赛、轮次一并写上,转给数据同事时不用再来回确认。
找到我们
赛果对不上、栏目入口找不到、想聊内容合作——这三类事每天都有人写信过来。工作日 9:00–18:00,客服邮箱和电话都有人查看;比分和赛果这类问题会更快转到数据同事手上。挑一个你顺手的入口就好。
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站点咨询、赛事数据反馈、栏目调整建议都可以发到这个地址。合适的时间段内会有编辑或数据同事回信;赛果类问题请连同联赛、轮次一并写上,转给数据同事时不用再来回确认。
400-3258-1840
赛程显示与实际开球时间对不上、页面加载不顺这类事,直接拨号说清楚更快。
福建省厦门市思明区软件园二期望海路27号301室
纸质材料与快递走这个地址;寄出前建议先用邮箱对一下收件人与时间。
不同类型的反馈,需要的材料和该找的人不一样。展开下面几项,对照自己的情况写就行。
先写联赛名、赛季阶段和轮次,再补一句你在哪个页面看到的。数据同事看到邮件后会跟进核对,比分与赛果每 30 分钟校对一次,确认后会同步更新到对应栏目。
说说你通常什么时候、用什么设备看哪几个联赛,以及希望它们出现在什么位置。栏目调整建议会汇总到产品同事手上,工作时间内有专人读;一旦排进版本,会在赛事观察里提到这次改动。
写清你代表的机构或项目、这次合作想解决什么、以及大致的时间安排。合作类邮件会转到编辑团队,工作时间内给出初步回应;如果涉及数据源,请顺带说明覆盖的联赛范围和更新频率。
说明你用的是 PC 还是手机、大概什么时候发生、当时停在哪个栏目。收藏相关的问题描述越具体越好:单账户最多保存 200 个页面,页面可按联赛、栏目和专题分组,方便一起核对是哪一节出了岔子。
内容更新从每日 07:00 开始,到 23:30 结束。客服邮箱与电话的回复集中在工作日 9:00–18:00,其余时段发来的留言会在下一个工作日处理。
福建省厦门市思明区软件园二期望海路27号301室
合同、发票、纸质材料这类需要走线下流程的东西,用这个地址寄送最稳妥。如果希望有人在场交接,先用邮箱与负责的同事约好时间段,免得扑空。
我们与 28 家公开数据源和内容合作方保持合作,围绕联赛导航、赛后复盘与战报专栏做长期更新。如果你的资源正好对得上,走客服邮箱是最快的路径,主题行标一句「合作」即可。
你手上有赛程、赛果、积分一类的公开数据源,说明覆盖的联赛与更新频率,数据同事会评估能不能接进导航与区间图。
围绕赛季走势、升班马观察、体能分配这类主题联合做专题,讲清双方各自负责哪一部分,编辑团队会排出排期。
媒体或机构想引用战报与数据,写清使用场景和范围,我们会给出引用方式建议,避免赛果与轮次在转述中走样。